Dodací podmínky
Jaká je dodací lhůta?
Dodací lhůta se skládá ze dvou období:
1) Doba zpracování:
Do 1-3 pracovních dnů bude vaše objednávka zkontrolována, schválena a zabalena. Vaše objednávka bude zkontrolována, schválena a přijata námi, poté bude váš balíček připraven k odeslání. Někdy může mít tato doba zpracování zpoždění a může trvat až 5 pracovních dnů.
2) Dodací lhůta:
Spojené království: 5-15 pracovních dnů*.
Doručování zajišťuje více přepravců.
*Všechny dodací lhůty nezahrnují celní zpoždění. Zpoždění může nastat během hlavních sezón, jako jsou Vánoce, Černý pátek a čínský Nový rok.
CO STOJÍ DOPRAVA?
Našim zákazníkům nabízíme prémiovou dopravu zdarma u objednávek nad 24,95 GBP do Spojeného království. To zahrnuje pojištění proti krádeži, ztrátě nebo poškození zásilky. Pokud je hodnota objednávky nižší než 24,95 GBP, bude účtováno poštovné 4,95 GBP.
KDE JE MŮJ BALÍČEK?
Jakmile bude váš balík odeslán, obdržíte e-mailem sledovací číslo.
Svou objednávku můžete sledovat zde pomocí svého sledovacího čísla (nikoli čísla objednávky!): https://t.17track.net/.
Z logistických důvodů může být vaše zásilka odeslána v několika dílčích zásilkách.
MOJE SLEDOVACÍ ČÍSLO NEFUNGUJE?
Aktualizace vaší polohy může trvat až 5 pracovních dnů. Buďte prosím trpěliví. Pokud sledovací číslo neposkytuje žádné informace, kontaktujte nás.
Dodací lhůta se skládá ze dvou období:
1) Doba zpracování:
Do 1-3 pracovních dnů bude vaše objednávka zkontrolována, schválena a zabalena. Vaše objednávka bude zkontrolována, schválena a přijata námi, poté bude váš balíček připraven k odeslání. Někdy může mít tato doba zpracování zpoždění a může trvat až 5 pracovních dnů.
2) Dodací lhůta:
Spojené království: 5-15 pracovních dnů*.
Doručování zajišťuje více přepravců.
*Všechny dodací lhůty nezahrnují celní zpoždění. Zpoždění může nastat během hlavních sezón, jako jsou Vánoce, Černý pátek a čínský Nový rok.
CO STOJÍ DOPRAVA?
Našim zákazníkům nabízíme prémiovou dopravu zdarma u objednávek nad 24,95 GBP do Spojeného království. To zahrnuje pojištění proti krádeži, ztrátě nebo poškození zásilky. Pokud je hodnota objednávky nižší než 24,95 GBP, bude účtováno poštovné 4,95 GBP.
KDE JE MŮJ BALÍČEK?
Jakmile bude váš balík odeslán, obdržíte e-mailem sledovací číslo.
Svou objednávku můžete sledovat zde pomocí svého sledovacího čísla (nikoli čísla objednávky!): https://t.17track.net/.
Z logistických důvodů může být vaše zásilka odeslána v několika dílčích zásilkách.
MOJE SLEDOVACÍ ČÍSLO NEFUNGUJE?
Aktualizace vaší polohy může trvat až 5 pracovních dnů. Buďte prosím trpěliví. Pokud sledovací číslo neposkytuje žádné informace, kontaktujte nás.